Patientenzufriedenheit
Wir möchten, dass unsere Patientinnen und Patienten während ihres Aufenthaltes rundum zufrieden sind und schnell wieder gesund werden. Das erreichen wir durch eine optimale medizinische und therapeutische Versorgung sowie eine sachgerechte Zuwendung und Betreuung.
Deshalb befragen wir unsere Patientinnen und Patienten, wie zufrieden sie mit uns und unseren Leistungen sind. Unser Patientenfragebogen beinhaltet dabei Fragen von der Aufnahme bis zur Entlassung. Die Ergebnisse vergleichen wir untereinander in allen Standorten des Gesundheitsverbund Landkreis Konstanz.
In verschiedenen Bereichen, wie z. B. im Onkologischen Zentrum, finden darüber hinaus spezielle Befragungen statt, um noch konkreter die Bedürfnisse der jeweiligen Patientengruppe zu ermitteln.
Rückmeldungen unserer Patientinnen und Patienten begreifen wir als Chance und sind für die wertvollen Hinweise dankbar.
Selbstverständlich werden alle Fragebögen vertraulich, anonym und datenschutzgerecht behandelt.
Wir freuen uns über durchweg sehr gute Bewertungen und greifen gerne auch Hinweise zur Weiterentwicklung auf.